как с вами связаться?

Здравствуйте! Т.к новый отель и для отеля сейчас важно держать лицо в первый год работы, что бы к Вам возвращались снова и снова, Но зная Анапу не нужно ЛУКАВИТЬ и писать , что до аква парка 300 м. Через карту и по шагам, можно реально посчитать (не указываю сколько, что бы не пугать людей, т.к они едут к Вам а не в Аква парк в Джемете!!!) ХОРОШЕЙ ВАМ СЕЗОННОЙ ПРИБЫЛИ :)

Как забронировать номер?! и нужна ли какая-нибудь предоплата?!

Отель действительно хороший, но есть огромный минусов это администратор (старая мышьв очках).Куда смотрит руководитель??? ,на то что она постоянно хамит постояльцам. Но девушка в баре Света суппер(миленькам,обходительная, внимательная и т.д.) Перестали туда ездить из-за суки очкастой, и расчетным часом в 8.00 (т.е.тебя выселяют в 8 утра, когда во всех отеляй расчетный час в 12.00), а доплачивать за 3-4 часа 4400 руб.считаю нецелесообразно.

Очень давно не отдыхала на юге России, как-то все больше за пределами нашей страны, готовилась к худшему, но была удивлена:приятный улыбчивый персонал, оборудованный собственный пляж (30 м), ухоженная, чистая территория, открытый бассейн, питание 3-х разовое (особого разнообразия в питании не увидела), завтрак очень рано, с 9-10 утра. Спокойный тихий отель для семейного отдыха. Очень понравился!

Спа Отель София просто супер!!! Бронировали через http://anapa-sofiya.ru/. Отдых в отеле София в Анапе — это просто «класс». Много где были, в основном на европейских курортах, ничем не уступает!!! Если учесть, что отель новый и только начал принимать гостей, то все хорошо организованно и продуманно до мелочей для отдыха в основном семьей. Правда сами иногда гости ведут себя не всегда адекватно и прилично, в особенности — это касается тех родителей, которые приезжают с детьми.

Мы сами отдыхали с детьми, но они обучены приличным манерам. А тем, родителям, чьи дети не просто шалят, а на потолке прыгают, совет — научите своих чад хотя бы пользоваться салфетками, а не скатертями и шторами, вместо них.

Администрации Спа отеля София огромное спасибо за отдых. Ждем новых услуг, подтверждающих статус-СПА отеля. Процветания и финансового благополучия!

В следующем году в Анапу только в Софию… Если ничего интереснее не появится ))

Добрый день читатели Анапе РУ!

Только вчера приехали домой из Спа отеля София в Анапе. В целом отдыхом довольны, отель София нам показался отличным отелем для Анапы, еда понравилась, не понимаю высказываний относительно повара, нам все понравилось. Есть замечания по повуду дамы на ресепшене, с этим согласна, стервит.

Нас поселили в номер, в котором не работал ни кондиционер, ни туалет, был неисправлен душ, сказывалось недавно построенное здание. Мы попросили нас переселить, на что администратор, сказала что у нас вечно проблемы, а мы пробыли в отеле только 3 часа.

Зная, что у нас ребенок, поселили в номер над баром и бассейном…..музыка и вопли до 3 ночи не радовали весь отдых. Но более всего «порадовали» ночные гулянки акционера отеля с девочками и полный беспредел в бассейне. Все жильцы которые за этим наблюдали на следующий день передавали из уста в уста, что творилось. Дня три в бассейне были только вновь прибывшие.

Хотелось бы чтобы на пляже четче наблюдали за отдыхающими , а то получается общий пляж, как котики друг на дружке и те которые частный сектор и люди которые отдыхают в отеле София.

Да, в 7 корпусе есть 4 номера 301,302,201,202, их бы надо сдавать дешевле, т.к. одни над баром, а другие с окном в коридор, и если вы не можете жить с кондиционером, то в этих номерах лучше не заселятся.

Если исключить некоторые негативные моменты отдыха в Софии Анапа, то вцелом, отель отвечает всем сказанным параметрам качества отдыха.

люди, еду в Спа отель софья к 13-ому августа поначитался тут вас, типа воды в номере нет, душ не работает — такое быват в 4-х звёздочках!(?) за сто бачков в день? ваще финиш! я ф шоке

Летим 13 августа…В резерве двухкомнатный номер. Надо ли доплачивать за вид на море?

Спасибо за информацию!

Рекомендуем бронировать на сайте Спа отеля София http://anapa-sofiya.ru/, гарантированно все, кто бронировал без проблем заселялись через этот сайт. Пока только положительные отзывы

А как может быть что-то не так, если оплачиваешь бронь? Какая разница с какого сайта, если Вам ответили и прислали ваучер…

Вы посмотрите сколько сайтов у Спа отеля Ривьера )))

У хороших отелей всегда много сайтов, все они информационные и принадлежат различным туристическим агентствам, которые занимаются заселением отелей, такая практика естественна для Анапы, а так же по всему миру.
Никакого подвоха в этом нет.

Мы знаем только про работу туристической компании АнапаТУР, через которую загружается большая часть номеров Софии, в том числе и через страницу Софии в Анапе РУ, с которой заявки поступают в отдел бронирования АнапаТУР.

Уважаемый Admin!
Меня не волнует сколько сайтов у отеля «Ривьера», мне интересно, кому я заплатила предоплату. Счет был выставлен от ООО «София».Если Вы владеете информацией,то ответьте — это юр.лицо спа-отеля «София»??
Вопрос я задаю не ради праздности,а ради желания,чтобы наш отпуск прошел без ненужных проблем.Прошла неделя после внесения мной предоплаты по счету,а ни ваучера (привет, Марина!),ни подтверждения,ни путевки,ни звонка,ни письма я так,к сожалению,не получила.

Наталья,добрый вечер! Посмотрите у себя есть ли на счёте надпись Анапа-тур.

Бронировала через ООО «София» ждала 2 недели, потом не выдержала и попросила отменить заявку, забронировала через Анапа-ТУР, мне сразу в течении часа перезвонил Дмитрий и все по полочкам раскидал… Получила ваучер быстро и главное, что получила ответ на все вопросы, и даже пока отдыхали семьей в Софии звонила Дмитрию по некоторым вопросам, он решал.
Так что считаю что напрямую в данном случае это не лучший вариант

ООО «София» это юр. лицо кому принадлежит Спа отеля София. Бронируя у ООО «София» бронируете напрямую.

Карина, полностью с Вами согласна… Дмитрий сразу перезвонил и
держала с ним связь через емейл… К сожалению стерла телефон, может напишите его телефон для связи, а то летим на этой неделе и трансфер заказали.

Для Марины телефон моего персонального менеджера Анапа ТУР:
8-988-333-77-45

вот еще нашел
anapa-sofiya@yandex.ru
Дмитрий.
отдел работы с клиентами

А кто исполнит наши пожелания… с кем лучше иметь дело : конкретно с администратором на ресепшене, или с представителем турфирмы…

Доброй ночи!
Мы отдыхали в конце июля-начале августа. За время нашего пребывания 2 раза отключали эл-во, это вина города. 2 ужина сидели в буквальном смысле на сухом пайке без чая, хотя второй раз свет дали за час до ужина. Питание не понравилось, горничные нормальные.
По сравнению с предыдущими ораторами, у нас к администрации нареканий нет, правда мы ничего не выясняли и в общем-то претензий не предъявляли, понимая что отель новый и система обслуживания не налажена, хотя боюсь, что совок победит. Огромный плюс это обстановка в номере, люкс достаточно просторный, и близость к морю. Отдых в целом понравился, но время приема пищи как в пионерлагере.

Марина, фрукты давали на обед каждый день, либо по яблоку, либо по груше, иногда абрикосы, персики, виноград. По поводу невкусно, первые дня 2 как мы заехали было вкусно, но потом как будто повара подменили, еда стала сдобрена большим количеством зелени, хотя не все это любят. Для малышни до 6 лет специального меню нет, это тяжко, стульчиков для кормления тоже нет.

Удачи!
Возьмите пляжные полотенца, в отеле их не выдают. Администратор, которая занимается размещением в номерах, помогает устранить любые бытовые недостатк. На самом деле, близость к морю, новые номера и тишина по сравнению с центром Анапы помогут вам хорошо отдохнуть.

Только что прилетела домой, и если честно, хочется обратно…Отель замечательный, то что нужно для отдыха с детками. Питание разнообразное и очень даже все вкусно. Место тихое, территория очень красивая. Отдыхала 25 дней с дочкой и ни разу не пожалела,что выбрала именно этот отель. В след. году только в «Софию».

Я пока еще незнаю, как отель София в отдыхе, но с хамством администратора уже столкнулись!!!Постоянно бросает тел.трубки на полу слове, не выслушав, это просто какой-то КОШМАР!!!!!!! пытались забронировать номер напрямую, а в ответ тишина, на эл.адрес ни кто не отвечает, по телефону хамят!!!!!!!!Руководство примите к сведению!!к сожалению будем искать другой отель:(

2-3 недели сидела в инете в поисках хорошей гостиницы, отеля или санатория в Анапе. В Анапу желания ехать вообще не было, последние годы отдыхали в Анталии. Поехали только из-за ребенка, нам климат подходит Анапы или Крыма. В интернете нашли Спа отель София. Не ожидали от Анапы такого. Отдыхали 25 дней с детками. В восторге.Очень красивый отель. Номер предоставили на выбор (нам показали четыре). Номера люкс — супер. Чистота безупречная. Больше всего понравилось — и территория и номера просторные, очень уютные, все предусмотрено. Бассеин огромный и целых 2 — на территории и крытый. И руководство и персонал предельно вежливые и внимательные. Нам тоже жаловались на администратора в очках на ресепшн, не знаю с нами она была улыбчивой (наверное зависит и от твоего отношения к людям…) Постель нам меняли через день. Полотенца белоснежные -каждый день.Что касается питания: (всем не угодишь, во всяком случае голодными не оставались), 3 раза в день мясное блюдо, помимо запеканок, блинчиков,салатов, солянок, борщей, фруктов, овощей, выпечки, морепродуктов. Мы и наши друзья 3 семьи, тоже с малышами, которые приехали после наших рекомендаций остались очень довольны. Единственный минус — во время штиля море было с водорослями. И хотелось бы какие-то развлечения, анимацию или игровую площадку для деток организовать, но сказали что в 2011 году все будет. Так что на следующий год планируем только в Спа отель София на месяц.

Приехали с отдыха! Не могу читать восторженных отзывов-люди наверно слаще морковки ничего не ели… Готовят отвратно!!! Как можно на чентыре человека ставить три стакана под воду и одну бутылку полтора литра на четыре чужих человека, так же, как и одну кисть винограда… Как её делить… В саплате был волос, а в соке живность. Ложки и ножи со следами пальцев, скатерти грязные. В номере бельё поменяли оолько один раз, так же, как и полотенца. Пляж никто не убирал-люди лежали у моря и бросали рядом косточки и окурки, хотя были урны ( ну это уже о наших людях). Дети замучили-выбирали отель без детской площадки и глубоким бассейном-думали, что маленьких детей не буде-ошиблись. Хотелось, чтобы было потише-вечная беготня по коридорам и хлопанье дверями в 11-12 ночи заставляло вздрагивать. Медицинского обслуживания нет никакого. От бассейна начался коньюктивит. Номер сначала дали в седьмом корпусе с видом на дорогу и пионерский лагерь, который утром разбудил бодрой музыкой и речевками. Потом переселили в пятый, там номер был больше похож на люкс, но были перебои с водой. Мне предложили ещё переехать, но таскаться с сумками по этажам радости мало. В столовой совсем не ели-пельмени на завтрак-это круто!!! Поесть было дегде совсем. Цены на всё запредельные. Вывод один-за 100 тысяч на 10 дней можно два раза отдохнуть заграницей. Наша беда в том, что кончились паспорта, да и ехать не собирались, если бы не смог в Москве.

Да, Светлана из Лобби- бара, судя по отзывам, явно заслуживает повышения ))

1. В целом, отдых понравился. В первую очередь из-за близости к морю, пляжа и песка.

2. Были заминки при заселении. Просили люкс с видом на море, но Кристина на ресепшн, пыталась
убедить нас, что выбора особо нет, гостиница загружена и т.п. Пока не появилась менеджер
Елена, которая, услышав наше пожелание, предложила целых 3 номера на выбор и попросила
Кристину нам их показать…в итоге остановились на номере в 5 корпусе с видом на внутренний
двор с бассейном. Номер очень понравился — просторный, чистый (спасибо горничным). Есть большой холодильник и микроволновая печь.

3. В этот же вечер вернулись в номер 12 ночи, с большим желанием принять душ и уснуть, но тут
нас ждало несколько сюрпризов — во первых, воды не было ни холодной ни горячей, во вторых,
чтобы сообщить об этом на ресепшн, пришлось спускаться вниз и идти в главный корпус — В
НОМЕРАХ НЕТ ТЕЛЕФОНОВ! В последующие дни звонил на ресепшн со своего мобильника…)) На
ресепшн отвечают на звонки не представившись, на мой вопрос «С кем я говорю?», ответ — «А кого
вам надо?» )) А по поводу горячей воды, это была не проблема города, а проблема отеля. Мы
попросили дать нам на время любой номер, где есть вода, чтобы принять душ. И нам дали комнату
на 3 этаже нашего корпуса, где вода лилась замечательно.

4. Плохо, что в гостинице негде погладить одежду.. Покупать и тащить с города свои утюг и
доску, показалось уж очень гемморойным. Хотя в последний день заметили что на 2-ом этаже в
нашем корпусе стояла доска с утюгом.. Возможно она принадлежала кому-то из гостей, а может
быть и гостинице. Интересовались на ресепшн — нам ответили что у них такой услуги нет. Вообще,
ответ «НЕТ», «НЕ ЗНАЮ», «МЫ НЕ ВИНОВАТЫ», «ЕСЛИ ЧТО-ТО НАДО — ВСЕ ТОЛЬКО В ГОРОДЕ» — коронка
ресепшн. Ничегонезнанье везде! Расписание работы дельфинария напротив — не знаем.. Где
поблизости купить сувениры — не знаем, езжайте в город..

5. Питание было советско-пионерское. Что есть — то и кушайте. Я, например, не ем свинину, так что 2 ужина оставался без 2-го блюда )) Было бы здорово если комплексное меню заменили на шведский стол. Самое интересно — первые 2 дня нам было тоже очень вкусно, пальцы облизывали уходя со стола!!! )) Затем все стало как-то посредственно.. Не знаю с чем это связано )) Менеджер ресторана, Галина Николаевна — радушная и гостеприимная хозяйка, спасибо за ее теплое отношение к нам!

6. Туалеты в ресторанах — чистые. НО! Все 7 дней, которые мы отдыхали, не работали двери. То есть, закрывшись изнутри, открыться не удастся! В первый день мы попались на эту удочку ) Не понятно как работает инженерная служба в отеле? А есть ли она вообще? )

Мы ни в коем случае не жалуемся. По большей части, относились ко всем этим проблемкам с
юмором, потому что понимали куда мы едем.. Из-за непродленных паспортов, заграницу выехать не
удалось, но мы нисколечки не расстроились, т.к. Анапа поразила нас своим морем, чистотой, красотой, цветущими растениями и жителями города, которые очень доброжелательно относятся к отдыхающим.

Здравствуйте, уважаемые посетители Анапе РУ! Только собираюсь в этот отель София Спа… Подскажите, пожалуйста, стоит все таки брать с собой утюг и фен. Заранее благодарна за ответ.

Спасибо за ответ… Буду во все оружии)))

Нам с супругой отель понравился, тихий, спокойный, без каких-то напрягов, надо отдыхать, а не искать изъяны, это Россия, господа! Светлане с бара, теплый привет!)
p.s. они молоды, и года нет, вырастут ещё. дерзайте!

большая молодец ГАЛИНА ИВАНОВНА!!!!! МЕНЕДЖЕР СТОЛОВОЙ!!!!!гостеприимная радушная хозяйка всегда подбадривала и дарила хорошее настроение!!! ей спасибо она замечательная дама

Отдыхали в августе в Софии. Конечно это не заграница, но вполне на уровне. Номера отличные с новой мебелью, белоснежными полотенцами и.т д.

Питание нам понравилось всего много, фрукты каждый день, в идеале хотелось бы шведский стол. Если уж и ехать в Анапу так только туда.

Пишущим негативные отзывы — господа, вы для сравнения остановитесь в частных гостиницах, коих в Анапе на каждом шагу, как поганок в лесу! Вот там вам покажут и «сервис» и «комплексное меню». Спа отель София- это, на мой взгляд, соответствие цены и качества.

отелю София желаем дальнейшего развития и удачи! Обязательно вернемся в следующем году!

Всем привет! Отдыхали в отеле София в сентябре, все очень даже понравилось! Питание отличное из нескольких блюд. Есть и фрукты и соки, даже было в день приезда вино белое. Номера очень чистые, горничные стараются, жили в 6 корпусе на 3 этаже, горничной Елене отдельное спасибо. Тихое, спокойное место.

Единственное, в бассейне была холодная вода, с детьми невозможно было там купаться, а так он был очень чистый и не было никакого запаха. Дети кушали с удовольствием. Пляж очень чистый, от моря недалеко, есть оборудованная дорожка к пляжу.

Вообщем отличный отдых за эти деньги. А вообще сколько людей, конечно же, столько и мнений, но нам очень понравилось.

Мы отдыхали в Софии и нам все очень понравилось!

Я была с подругой в августе 10 года, всё мне очень даже понравилось, мы с подругой люди побывавшие и повидавшие. песрнал мне очень понравился — жто и Галина Ивановна (столовая) прокоторую пишут и девченки администраторы и менеджеры Вера и Елена, абсолютно позитивные, жизнерадостные.

Досок гладильных я своими глазьями видела штук 6 по этажам, соответственно с утюгами. Но самый прикольный персонаж, которого я там видела-это «Хозяин», рядом с нами в баре у бассейна сидел человек, в трениках, разговаривающий 3-х этажным матом, штуша-кутуша натуральная, боже это что-то, оказалось это и есть великий и ужасный «Яковлевич»- владелец всего этого великолепия, и из его воплей я поняла, что каждый у него должен работать за 10 человек, видимо так оно и есть, поэтому персонал конечно делает всё возможное и невозможное, поэтому при таком чисто руском подходе к количеству работников, я считаю — всё было сделано максимально хорошо, народ работал видно с самоотдачей, не знаю я чуствовала себя морально комфортно. Я считаю, что жителям города-героя Москва надо отдыхать только в Майямии что-то наподобие, им всё везде плохо, на то они и моквичи, НЕ БЕРИТЕ ИХ НЫТЬЕ В РАСЧЕТ

Пока в Анапе не будет полноценного круглогодичного курорта вряд ли можно дождаться полноценного сервиса, который должен появляться на 2-3 месяца, а потом в течении 9-10 месяцев оставаться неизменным. Анапа жертва обстоятельств, но с появлением игорной зоны, возможно Анапа станет круглогодичным курортом с отточенным сервисом, который можно будет обвинять только в излишней пендитности и точности.